Retro Boutique olarak, web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunmesi Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden işlem yaparken bizimle paylaştığınız ve otomatik olarak toplanan şu veriler işlenmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, satın aldığınız retro/vintage ürünler ve sepet bilgileri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, web sitesi giriş-çıkış bilgileri ve kullanıcı şifreniz.
- Ödeme Bilgileri: Kart ve ödeme bilgileri (Bu veriler doğrudan [Ödeme Altyapısı Sağlayıcısı] güvenli sistemlerinde işlenir, tarafımızca saklanmaz).
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, Retro Boutique tarafından aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Siparişlerinizin oluşturulması, faturalandırılması ve adresinize teslim edilmesi.
- İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.
- Üyelik işlemlerinizin tamamlanması ve hesap güvenliğinizin sağlanması.
- Yasal mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Açık rıza vermeniz halinde; kampanyalar, indirimler ve yeni gelen retro koleksiyonlar hakkında bilgilendirme yapılması.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi amacıyla yalnızca gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Siparişlerinizin ulaştırılması amacıyla [Kargo Firması Adı] ile,
- Ödemelerin güvenli şekilde tahsil edilmesi amacıyla [Ödeme Altyapısı Firması] ile,
- Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez tercihlerinizi yönetebilir veya çerezleri tamamen engelleyebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Retro Boutique, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime uğramasını, kaybolmasını veya zarar görmesini önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri (SSL sertifikası, şifreleme yöntemleri vb.) almaktadır.
6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında bizimle iletişime geçerek her zaman şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme.